1. 总体销售目标

在CRM系统中设定总体销售目标，首先需要明确一个可量化、可衡量的指标。例如，本财年的销售目标定为“实现1亿元人民币的销售额”，或者“新增1000名活跃付费用户”。这个总体目标将作为后续所有销售活动和策略的核心指导。

2. 时间段分解

为了更有效地追踪和管理销售目标，需要将总体目标分解为不同的时间段。比如，按季度或按月分解，确保在每个阶段都有明确的销售目标。例如，第一季度目标为2500万元人民币，第二季度为2750万元人民币，第三季度为2750万元人民币，第四季度为2000万元人民币。

3. 产品/服务分类

CRM系统需要按照产品或服务的不同特点进行分类，并为每类产品或服务设定单独的销售目标。这有助于更精确地掌握市场需求和客户偏好。例如，针对高端定制产品设定较高的销售目标，针对基础产品设定更广泛的市场渗透目标。

4. 客户群体划分

不同的客户群体可能有着不同的购买习惯和需求。因此，需要对客户群体进行细分，并为每个细分群体设定特定的销售目标。这可以通过分析客户的购买历史、偏好、地理位置等信息来实现。

5. 销售渠道策略

为了达到销售目标，需要制定明确的销售渠道策略。这可能包括线上渠道（如官方网站、社交媒体平台、电商平台等）和线下渠道（如直接销售、合作伙伴、展会等）。每个渠道都应设定相应的销售目标，并确保它们与总体目标保持一致。

6. 关键绩效指标

设定关键绩效指标（KPIs）是评估销售目标和策略是否有效的关键。这些指标可能包括转化率、客户留存率、客户满意度、平均订单金额等。通过追踪这些指标，可以及时发现问题并调整策略。

7. 销售团队目标

销售团队是实现销售目标的关键力量。因此，需要为销售团队设定明确的目标和期望。这些目标应与总体目标保持一致，并考虑到团队成员的能力、经验和特长。同时，需要建立相应的激励机制，以鼓励团队成员积极努力地达成目标。

8. 目标调整与优化

销售目标和策略不是一成不变的。在执行过程中，需要根据市场变化、客户需求和其他因素进行调整和优化。这可能包括修改销售目标、调整销售策略、优化销售渠道等。通过持续的调整和优化，可以确保销售目标和策略始终保持有效和高效。

总之，设定和分解CRM系统的销售目标是一个复杂而关键的过程。通过明确总体目标、时间段分解、产品/服务分类、客户群体划分、销售渠道策略、关键绩效指标、销售团队目标以及目标调整与优化等方面，可以确保销售团队有明确的方向和目标，从而更好地实现企业的销售战略。